Questionnaire de révision collective : synthèse des réponses

#1

La majorité d’entre vous ont répondu au questionnaire de révision collective. En voici donc une synthèse qui va nous permettre de nous questionner sur différents aspects.

Pour rappel, cette “révision collective” permet à chaque structure du collectif de signifier son niveau de cohérence avec la charte et de communiquer des informations sur son évolution. Tout en restant sur du déclaratif, cela nous permet d’avoir une sorte de “tableau de bord” de la situation des chatons (individuellement et collectivement). Par exemple, ceux qui n’ont toujours pas mis en place de CGU depuis 1 ou x ans. Et de repérer les chatons “disparus” (ceux qui, malgré plusieurs relances, ne donnent plus de nouvelles).

1. Composition du collectif

  • Nombre de structures au sein du collectif (après intégration de la 8ème portée) : 66
  • Suite à ce questionnaire, 4 structures ont fait savoir qu’elles n’étaient plus en mesure de proposer des services et souhaitent sortir du collectif : Drakonix, Duchesse, Gozmail et Nebulae
  • Nombre de structures ayant répondu au questionnaire de révision collective au 05/06/2019 : 43
  • Nombre de structures ayant répondu au questionnaire de révision collective au 04/07/2019 : 53 (47 publiés + 6 non-publiés)
  • 3 anciennes structures n’ont pas répondu au questionnaire : A-hébergement, Animafac et La mère Zaclys
  • 5 nouvelles structures n’ont pas encore répondu au questionnaire : Association 42l, Bastet; Elukerio, Framaligue et Syntax Informatique

2. Utilisation des outils du collectif
Pour rappel le bloc 1 permettait d’avoir des informations sur la personne répondant au questionnaire. Cette analyse a été réalisée le 05/06/2019 sur la base de 43 questionnaires.

  • Question Êtes-vous inscrit⋅e à la liste de diffusion (chatons@framalistes.org) ?
    • oui : 40 réponses = 93,02 %
    • non : 3 réponses = 6,98 %

  • Question Êtes-vous inscrit⋅e sur le forum (https://forum.chatons.org/) ?
    • oui : 29 réponses = 67,44 %
    • non : 14 réponses = 32,56 %

  • Question Êtes-vous inscrit⋅e sur la litière (https://wiki.chatons.org/) ?
    • Oui : 16 réponses = 37,21 %
    • non : 27 réponses = 62,79 %

3. Types de structures
Cette analyse a été réalisée le 05/06/2019 sur la base de 43 questionnaires.

  • Association (21 réponses) : 48,84 %
  • Collectif (3 réponses) : 6,98 %
  • Coopérative (1 réponse) : 2,33 %
  • Micro-Entreprise (4 réponses) : 9,30 %
  • Entreprise (1 réponse) : 2,33 %
  • Particulier (12 réponses) : 27,91 %
  • Autre (1 réponse) : 2,33 %

4. Liste des services proposés
Cette analyse a été réalisée le 05/06/2019 sur la base de 43 questionnaires.

Outils de communication

  • Courrier électronique / mail (alternative à Gmail, Hotmail, YahooMail, etc.) : 25 réponses (58,14 %)
  • Carnet d’adresse (alternative à Google Contacts) : 26 réponses (60,47 %)
  • Liste de diffusion (alternative à Google Groupes) : 16 réponses (37,21 %)
  • Lettres d’information (alternative à MailChimp) : 9 réponses (20,93 %)
  • Audioconférence (alternative à Discord) : 11 réponses (25,58 %)
  • Visioconférence (alternative à Skype, Hangouts, etc.) : 17 réponses (39,53 %)
  • Messagerie collaborative (alternative à Slack) : 16 réponses (37,21 %)
  • Réseau social (alternative à Facebook) : 9 réponses (20,93 %)
  • Chat IRC ou Jabber (alternative à MSN) : 11 réponses (25,58 %)
  • Microblogging (alternative à Twitter) : 11 réponses (25,58 %)

Outils du web

  • Moteur de recherche (alternative à Google Search) :8 réponses (18,60 %)
  • Cartographie (alternative à Google Maps, Mappy, etc.) : 7 réponses (16,28 %)
  • Raccourcisseur d’URL (alternative à Bit.ly, tinyurl, etc.) : 6 réponses (13,95 %)
  • Outils de sondage (alternative à SurveyMonkey) : 12 réponses (27,91 %)
  • Transfert de messages chiffrés (alternative à PasteBin) : 12 répones (27,91 %)
  • Gestionnaire de marques-pages / favoris (alternative à Del.icio.us, Diigo, etc.) : 7 réponses (16,28 %)
  • Agrégateur de flux RSS (alternative à Netvibes, Feedly, InoReader, etc.) : 13 réponses (30,23 %)
  • Sauvegarde de contenus web (alternative à Pocket, Instapaper, etc.) : 8 réponses (18,60 %)
  • Gestionnaire de mots de passe (alternative à LastPass, Dashlane, etc.) : 9 réponses (20,93 %)
  • Forge logicielle (alternative à Github) : 14 répones (32,56 %)

Outils de travail

  • Agenda partagé (alternative à Google Agenda) : 24 réponses (55,81 %)
  • Rédaction collaborative (alternative à Google Docs) : 23 réponses (53,49 %)
  • Tableur collaboratif (alternative à Google Sheets) : 15 réponses (34,88 %)
  • Présentation collaborative (alternative à Google Drive) : 14 réponses (32,56 %)
  • Questionnaire en ligne (alternative à Google Forms) : 7 réponses (16,28 %)
  • Aide à la prise de rendez-vous (alternative à Doodle) : 13 réponses (30,23 %)
  • Création de schémas et diagrammes (alternative à Visio) : 5 réponses (11,53 %)
  • Carte heuristique / mentale (alternative à Mindmeister) : 2 réponses (4,65 %)
  • Gestionnaire de tâches (alternative à Google Tasks) : 12 réponses (27,91 %)
  • Prise de note (alternative à Evernote, OneNote, etc.) : 10 réponses (23,26 %)
  • Gestion de projets (alternative à Trello, Asana, etc.) : 11 réponses (25,58 %)
  • Outils de prise de décision (alternative à Klaxoon) : 1 réponse (2,33 %)

Services de partage de fichiers

  • Stockage/ partage de documents (alternative à Dropbox, Google Drive, etc.) : 28 répones (65,12 %)
  • Partage temporaire de fichiers (alternative à WeTransfer, DropSend) : 14 réponses (32,56 %)
  • Stockage/partage d’images (alternative à Img.ur) : 12 réponses (27,91 %)
  • Stockage/partage d’albums de photos (alternative à Google Photos, Flickr) : 14 réponses (32,56 %)
  • Diffusion de fichiers audio (alternative à Soundcloud) : 5 réponses (11,63 %)
  • Diffusion de fichiers vidéos (alternative à YouTube, DailyMotion, etc.) : 14 réponses (32,56 %)
  • Diffusion en direct de flux audio et vidéo : 1 réponses (2,33 %)
  • Hébergement de sites web / blogs : 27 réponses (62,79 %)

Services de gestion

  • Gestionnaire de finances personnelles : 5 réponses (11,63 %)
  • Gestionnaire de facturation / paiement : 6 réponses (13,95 %)
  • Progiciel de Gestion Intégré (PGI, ERP en anglais) : 5 réponses (11,63 %)

Services d’hébergement ou d’accès

  • Hébergement sur serveur(s) mutualisé(s) : 10 réponses (23,26 %)
  • Location de serveur(s) dédié(s) : 2 réponses (4,65 %)
  • Location de serveur(s)virtuel(s) (VPS) : 5 réponses (11,63 %)
  • VPN : 3 réponses (6,98 %)

5. Confirmation des engagements de la Charte
Cette analyse a été réalisée le 05/06/2019 sur la base de 43 questionnaires.

COLLECTIF

  • Confirmez-vous agir dans le respect et la bienveillance vis-à-vis des autres membres du collectif ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous agir dans le respect et la bienveillance vis-à-vis des utilisateur⋅ices de vos services ?
    oui : 100,00 %

HEBERGEURS

  • Confirmez-vous avoir le contrôle au sein de vos serveurs sur les logiciels et les données associées (accès root) ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous afficher publiquement et sans ambiguïté le niveau de contrôle sur les serveurs que vous utilisez pour héberger les services et les données associées (notamment le nom du fournisseur / prestataire d’hébergement) ?
    oui : 84,62 %
  • Confirmez-vous ne pas utiliser les services de prestataires tiers dont les pratiques et les conditions de services sont incompatibles avec les principes et conditions de la charte ?
    oui : 94,87 %

ALTERNATIFS

  • Confirmez-vous mettre à disposition de vos hébergé⋅es de la documentation sur votre infrastructure et les services proposés ?
    oui : 79,49 %
  • Confirmez-vous ne pas mettre en place de dispositif de suivi des usages des services proposés autres qu’à des fins statistiques ?
    oui : 97,44 %
  • Confirmez-vous ne pas utiliser les services de régies publicitaires ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous ne transmettre aucune information à caractère personnel à vos partenaires (sponsoring, mécénat) ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous ne faire aucune exploitation commerciale des données ou métadonnées des hébergé⋅es ?
    oui : 100,00 %

TRANSPARENTS

  • Confirmez-vous être transparent sur l’infrastructure technique (distribution et logiciels utilisés) que vous proposez ?
    oui : 97,44 %
  • Confirmez-vous faire de votre mieux (obligation de moyens) pour sécuriser votre infrastructure technique ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous avoir mis en place une politique de sauvegarde des contenus (back-up) ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous publier des statistiques d’usage anonymisées ?
    oui : 20,51 %
  • Confirmez-vous publier un journal des incidents techniques des services ?
    oui : 58,97 %
  • Confirmez-vous ne vous arroger aucun droit de propriété sur les contenus, données et métadonnées produits par les hébergé⋅es ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous indiquer publiquement quelle est votre offre de service, ainsi que les tarifs qui y sont associés ?
    oui : 89,74 %
  • Confirmez-vous que les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de vos services sont parfaitement claires, non-ambigües et compréhensibles par le plus grand nombre ?
    oui : 89,74 %
  • Confirmez-vous que les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de vos services sont accessibles et non contradictoires avec la charte ?
    oui : 92,31 %
  • Confirmez-vous que vos CGU comportent une clause « Données personnelles et respect de la vie privée » indiquant clairement quelle est votre politique concernant les pratiques visées ?
    oui : 84,62 %
  • Confirmez-vous rendre publics les comptes et rapports d’activités de votre structure ?
    oui : 38,46 %
  • Confirmez-vous porter à la connaissance des hébergé⋅es les principales informations concernant votre politique de sécurité et de sauvegarde (en veillant évidemment à ce que ses informations ne portent pas atteinte à ladite politique de sécurité) ?
    oui : 71,79 %
  • Confirmez-vous communiquer avec vos hébergé⋅es sur les difficultés rencontrées dans l’exploitation de votre structure et des différents services mis à disposition, notamment à travers la mise en place de services de support et d’incidents ?
    oui : 76,92 %

OUVERTS

  • Confirmez-vous utiliser exclusivement des distributions libres (GNU/Linux, FreeBSD, etc.) comme système d’exploitation pour l’infrastructure des hébergé⋅es ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous utiliser exclusivement des logiciels soumis à des licences libres, au sens de la Free Software Foundation (qu’elles soient compatibles ou non avec la licence GPL) ?
    oui : 92,31 %
  • Confirmez-vous publier annuellement la liste des paquets installés sur les serveurs hébergeant des services fournis ?
    oui : 15,38 %
  • Confirmez-vous n’utiliser que des formats ouverts ?
    oui : 94,87 %
  • Confirmez-vous qu’en cas de modification de code source des logiciels utilisés, vous rendez publiques ces modifications (sauf si celles-ci peuvent porter atteinte à la sécurité ou à la vie privée des utilisateurs) ?
    oui : 84,62 %
  • Confirmez-vous contribuer, techniquement ou financièrement et dans la mesure de vos capacités, au mouvement du logiciel libre ?
    oui : 79,49 %
  • Confirmez-vous faciliter la possibilité pour les hébergé⋅es de quitter vos services avec leurs données associées dans des formats ouverts ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous supprimer définitivement toute information (compte et données personnelles) concernant un⋅e hébergé⋅e à la demande de ce⋅tte dernier⋅e ?
    oui : 100,00 %

NEUTRES

  • Confirmez-vous ne pratiquer aucune surveillance des actions des hébergé⋅es, autre qu’à des fins administratives, techniques, ou d’améliorations internes des services ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous ne pratiquer aucune censure a priori des contenus des hébergé⋅es ?
    oui : 100,00 %
  • Confirmez-vous protéger au mieux les données de vos hébergé⋅es des atteintes extérieures ?
    oui : 97,44 %
  • Confirmez-vous ne pas répondre à une requête administrative ou d’autorité nécessitant la communication d’informations personnelles avant que ne vous soit présentée une requête légale en bonne et dûe forme ?
    oui : 97,44 %
  • Confirmez-vous tenir une liste, à destination de vos hébergé⋅es, des requêtes administratives ou d’autorité qui vous ont été présentées ?
    oui : 46,15 %
  • Confirmez-vous appliquer vos CGU avec bienveillance si une action de modération s’avère nécessaire ?
    oui : 100,00 %

SOLIDAIRES

  • Confirmez-vous pouvoir rencontrer physiquement, échanger et faire participer vos hébergé⋅es ?
    oui : 87,18 %
  • Confirmez-vous avoir une démarche active et volontaire en terme d’accès pour tous aux services proposés, notamment en respectant les normes d’accessibilité web ?*
    oui : 84,62 %
  • Confirmez-vous mettre en œuvre et promouvoir une forme d’organisation et de gouvernance inclusive, capable de s’adapter aux différences et de valoriser la diversité en veillant à ce que les groupes marginalisés ou exclus soient parties prenantes dans les processus de développement ?
    oui : 71,79 %
  • Confirmez-vous ne pas exclure a priori de potentiels souscripteur⋅trices aux services proposés ?
    oui : 89,74 %
  • Confirmez-vous avoir un modèle économique basé sur la solidarité ?
    oui : 94,87 %
  • Confirmez-vous diffuser le plus largement possible, publiquement et sous licence libre, vos connaissances ?
    oui : 97,44 %
  • Confirmez-vous faciliter l’émancipation des hébergé⋅es et des publics que vous souhaitez toucher, notamment au travers de démarches d’éducation populaire ?
    oui : 76,92 %
  • Confirmez-vous faciliter la participation des hébergé⋅es au maintien de vos services ?
    oui : 71,79 %

6. Gouvernance du collectif
Pour rappel, le formulaire : https://framaforms.org/votre-avis-sur-la-gouvernance-de-chatons-1556539654. Il y a eu 11 réponses à ce formulaire. Les réponses sont postées sur https://forum.chatons.org/t/formulaire-sur-la-gouvernance-des-chatons-synthese-des-reponses/

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#2

Hello.

Nous venons de remplir le questionnaire au nom de Syntax Informatique, issu de la portée numéro 8, dernière à ce jour.

#3

Merci Nicolas !
C’est pris en compte…